SOXAI Ringの不具合 → 解消？

昨日16日の睡眠データはいつものなデータを取得することができました。SOXAI Ring復活した。不具合も解消も原因不明なのは気持ち悪いですが、とりあえずこれでデータを見る楽しみを改めて得ることができました。あとは精度が向上するのと引き続き見守っていきたいなと。日曜日のフットサルも会場を予約してもらえたので楽しみです。

以下16日に記載

15日から睡眠のデータを取得できなかったり、他のデータも欠損したりと不具合が生じています。アプリを再インストールしたり、SOXAI Ringを充電しなおしたりしたところ、昨日は睡眠データが取得できました。といっても、正常とはいえないデータではありましたが、少しずつ改善されてきているのかなと。ソフトというよりはハード側の不具合のように感じます。今日は心拍数などがデータとしては計測できたので、直った？のかも。今日は正常に睡眠データが計測できるか期待しましょう。もう少し様子見しながら、カスタマーサポートへ相談するかは判断してみます。

以下は15日の内容

14日の日曜日の夜はフットサル。フットサル中の心拍数や歩数を計測したいのも購入動機のひとつでした。ただ、プレー中に相手とぶつかると危ないので、今まではティッシュでくるんでテープで固定していました。今回は指サポーターを使えばリングのカバーになるかと思い、amazonで購入。しかし、指サポーターとしていいものを買ってしまい、SOXAI Ringのうえから着用することができず。100均にいくと、もっとゆったりとしたものが売っていて、カバーとしては最適でした。しかも安い、5個入りで110円なので使い捨てできる。SOXAI Ringに限らず指輪している人にはこういう使い方もできますね。

でも、翌日はSOXAI Ringで計測できていないという不具合が。Twitterで発信するとすぐSOXAIさんが拾ってくれて、サーバーには不具合が発生していないことやソフトのアップロードをすることで解消できないかなど対応してくださいました。アップロードでは解消されず、充電も残量はありましたが、再度充電完了まで充電して試しに一晩寝てみましたが、睡眠は表示されず。ところどころデータ表示する項目もあり。再度SOXAIさんから私の表示画面からするとソフトが最新となっていないようであることから、再インストールで改善できないか連絡がありました。